Jlriveirof, OP
En fechas recientes; un grupo de hombres y
mujeres de negocios de seguros, fuimos convocados para participar en la
premiación de Jaguares que año con año, Seguros GyT, S.A. Lleva a cabo en algún
lugar de Guatemala.
En esta ocasión; la
celebración se desarrolló en el Hotel Tikal Futura; en Ciudad de Guatemala, en
donde recibimos la grata noticia que algunos de los presentes, nos habíamos
hecho acreedores a un viaje internacional, que tenía como destino final, Los
Cabos, Baja California, México.
Con este viaje en mención; las
personas galardonadas, obtuvimos un importante “mantenimiento” de parte de
nuestra compañía de seguros; en cuyo seno, nos desarrollamos y desempeñamos con
ritmo, constancia y perseverancia, entre otras cosas…
Ese “mantenimiento” forma
parte de un salario emocional adicional a los pagos pecuniarios que recibimos
en el ejercicio de nuestra profesión concreta; que consiste en asesorar con
alto grado de precisión personas; para posteriormente poder asegurarlas, así como a sus bienes materiales.
¿Mantenimiento? Objetarán algunos incrédulos…, ¡sí, mantenimiento! así como se escucha…
La primera vez que leí sobre el término en
cuestión; fue en la obra de Enrique Reig: Modelos de motivación. En sus páginas
expresa que; tanto las empresas como los individuos, necesitamos un servicio de
mantenimiento cada seis meses o diez mil kilómetros de recorrido, así como lo
necesitan los aviones y los automóviles que nos transportaron a ese gran taller
que fue, nuestro destino final en ese paradisíaco lugar, mencionado
anteriormente. Ahí; nos “lubricamos” y nos cuidamos así mismos, dándonos un
trato de altura, el cual nos ganamos a puro pulso, forcejeando a tiempo y
destiempo en ese maremágnum que los economistas llaman mercado.
Como sujetos y supremos objetos a la vez
de toda filosofía; en Seguros GyT, siempre hemos sido consentidos. En
consecuencia; cada seis meses nos vemos favorecidos con un viaje nacional y a
uno internacional respectivamente. En eso consisten los salarios emocionales
adicionales a las retribuciones pecuniarias que recibimos dentro de la
organización.
Simple y llanamente; la entidad
que represento en Alta Verapaz, siempre se ha decantado en darnos
“mantenimiento” …
¿En qué consiste ese “mantenimiento” se
preguntará el caro lector? -en todo le respondo con un orgulloso timbre de voz-
holísticamente hablando. Ahí cabe un mantenimiento psicofísico, socioeconómico,
mental, lingüístico, etc.
Veamos la sinergia en esas
partes…
Al ser transmitido el nombre de los
ganadores en nuestra premiación de Jaguares, a posteriori muchos de los
galardonados se empezaron a poner en forma en algún gimnasio para agrandar y
achicar medidas a la vez; y poder así, presumir sus mejores curvas…, algunos
fueron donde el dietista para reducir aquellos gordos que se forman alrededor
del abdomen, otros donde el psicoterapeuta para minimizar el miedo que a no pocas personas, ocasiona
el viaje en avión, otros donde el cura de su parroquia para ponerse “al día”
con El Hombre de arriba y a solicitar el Sacramento de la Unción de los
enfermos, por si las moscas…
Todos; recibieron uno o varios bonos en
dólares estadounidenses, hasta cuatro, como otro de los salarios emocionales adicionales
al pago de sus comisiones. Hasta tres mil dólares contantes y sonantes; para
que ellos a su vez, pudieran darse otro mantenimiento de acuerdo a sus gustos
y aspiraciones: comidas y bebidas fuera del hotel, scuba diving, flyboard,
luxury sunset sailing, whale shark encounter, luxury day sailing, mountain bike
adventure, snorkel & sea adventure, outback & camel safari, whale
watching photo safari, outdoor adventure; entre otras cosas.
Ese mantenimiento también incluye actividades
lúdicas y culturales, así como espacios antes, durante y después de las comidas
para conversar y generar pensamiento creativo, tratando temas sociales,
políticos, económicos, religiosos, acerca de las experiencias del día, o de los
“clavitos” de quien se excedió con las bebidas espirituosas y terminó siendo la
comidilla del día…
En esos conversatorios hilamos
palabras, párrafos, estrofas. Elucubramos, filosofamos, teologizamos; en la
búsqueda de un porque, de un para que, de dar sentido y significancia a la vida
con lo que somos y hacemos.
Llegamos a feliz término hasta que el espesor de la
noche nos cubrió con su negro manto; o en el peor de los casos, cuando alguien
no pudo conservar el ritmo, arqueó la ceja y perdió la mirada en lontananza, y
nos dijo de forma tácita: “¡Ya cállate, que me desesperas!” ...
Muchos de nuestros clientes también se
vieron inmersos en este “mantenimiento”, algunos comentando las fotos que cada
24 horas subíamos a nuestros estados de WhatsApp o en tiempo real a las redes
sociales. Ellos; también son parte importante en nuestro desarrollo; y, por
consiguiente, requieren también su parte de mantenimiento.
Cabe resaltar que; en este
“mantenimiento”, nos permitimos expresar sentimientos, pensamientos y emociones que
fortalecieron nuestros vínculos afectivos; como la solidaridad, la tolerancia,
el respeto y, la empatía que nos permitió colocarnos “en los zapatos de los demás.”
Sobre todo; en los de aquellos que, por una u otra causa, no pudieron asistir a tan
esperado viaje.
La premiación de jaguares que durante la
primera quincena de febrero de cada año se lleva a cabo; los bonos, el viaje
nacional y el internacional que cada año; Seguros GyT nos da, constituyen un
ejemplo preclaro de lo que son los salarios emocionales; y con ellos me queda
claro que, una persona bien motivada, bien tratada, bien
Fuente bibliográfica:
Reig, Enrique. Modelos de
Motivación. Estrategias de desarrollo al alcance de todos. México, agosto de
1,996, Avelar Editores e Impresores, S.A.
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